Ihr Interesse für die ServiceQualität Schleswig-Holstein macht deutlich, dass Sie sich der Bedeutung einer ausgeprägten Qualitäts- und Serviceorientierung für die Zufriedenstellung des sehr anspruchsvollen Kunden von heute bewusst sind. Die Bereithaltung einer hohen Servicequalität setzt voraus, dass Sie sich als touristischer Dienstleister kontinuierlich mit Ihren eigenen Qualifikationen und denen Ihrer Mitarbeiter auseinandersetzen – denn das Personal ist dasjenige, welches die Servicequalität eines Betriebes gestaltet

Eine regelmäßige Weiterbildung zur Entwicklung und Anpassung der eigenen Kenntnisse und Fähigkeiten an veränderte Anforderungen ist zu einem zentralen Erfolgsfaktor im Tourismus geworden:  

• Stärkung des Servicebewusstseins
• Wissenszuwachs im Unternehmen
• Positiver Einfluss auf die Unternehmens­entwicklung
• Erhalt der individuellen Beschäftigungsfähigkeit

Nutzen Sie die Chancen von Weiterbildung auch für sich und Ihren Betrieb – wir unterstützen Sie gerne! Wie? Mit Weiterbildungsmöglichkeiten direkt an der FHW, oder im Rahmen unserer Weiterbildungsreihe SL-FL.