2009

 

"ServiceQ" soll Qualität im Tourismus stärken

Schleswiger Nachrichten, 14.12.2009

 

Weiterbildungsreihe für Gastronomen startet im Dezember

Flensburger Nachrichten, 01.12.2009

 

"Q!" macht Kunden glücklich - Kampagne will den guten Service stärken

Kieler Nachrichten, 21. September 2009

 

Kunden sollen sich wie Könige fühlen

Kieler Nachrichten, 17. September 2009

 

1. Kieler Service Tag - ein Meilenstein auf dem Weg zur Service-Hauptstadt

Kieler Nachrichten, 16. September 2009

 

Betriebshof sperrt Parkplätze

Neue Schilder auf dem Friedhof, Laubentsorgung ändern. Betriebshof will Service verbessern

Elmshorner Nachrichten, 29. Juli 2009

 

Bundesweites Siegel als Garant für guten Service - Hotel Meridian als erster Dienstleister in Timmendorfer Strand zertifiziert

Ostholsteiner Nachrichten, 17. April 2009

 

Q-Siegel für Hotel Meridian und TSND

der Reporter, 27. Jahrgang, 22. April 2009

 

Vorreiter an der Westküste - Teilnehmer aus touristischen Betrieben zum Qualitäts-Coach ausgebildet

Nordfriesland Tageblatt, 17. März 2009

 

Aktive Hilfestellung für Gastgeber

Büsumer Nachrichten, 2. März 2009

 

Erster ServiceQ-Betrieb in Elmshorn

Elmshorn Klönschnack, 15. Februar 2009

 

Flora Sanitätshaus Service-Vorreiter

Holsteiner Allgemeine, 11. Februar 2009

 

Kundenfreundlichkeit im Mittelpunkt

Pinneberger Tageblatt, 10. Februar 2009

 

Florazentrum jetzt "Service-Q"

Elmhorner Nachrichten, 10. Februar 2009

 

"Zwei Sterne" sind nichts für Genießer: von 2010 an soll "Q" nicht nur in der Theorie für Qualität stehen, sondern als Siegel an den Türen der Vermieter dem Gast die Sicherheit vermitteln, dass hier der Service groß geschrieben wird.

SHZ, Seite 18, 04. Februar 2009

 

Im Sporthafen wird Service groß geschrieben: Kieler mit Qualitätssiegel ausgezeichnet: Auch die Hafenmeister werden geschult

Kieler Nachrichten, 13. Januar 2009

 

 

 

2008

 

König Kunde – Ostseefjord Schlei GmbH ist service-qualifiziert

shz, 19. Dezember

 

ServiceQualität Schleswig-Holstein

nordsee* Urlaubsmagazin, Seite 63

 

ServiceQualität Schleswig-Holstein

Schleswig-Holstein gastlich, Dezember 2008, Seite 9

 

Das gute Image verpflichtet

Kieler Nachrichten, 20.11.2008

 

ServiceQualität Schleswig-Holstein

Dehoga Jahrbuch 2007/2008, S. 126

 

Pressekonferenz in Mölln

Hinten von links: Marion Vollmer (Ratzeburg Information); Günter Schmidt (HLMS), Nadja Biebow (Tourismusmanagerin Lauenburg)Vorne von links: Birgit Würdemann (Kurverwaltung Mölln), Anne Hartlich (Tourismusmanagerin Geesthacht)

 

Service und Qualität steigern

Allgemeine Hotel- und Gaststättenzeitschrift (AHGZ), Nr. 38 v. 20.09.2008

 

Q wie Qualität: Kiel Marketing erarbeitet sich das 50. Gütesiegel

Kieler Nachrichten, 19.09.2008

 

Wer "coacht" gewinnt: 500. Qualitäts-Coach gesucht!

Schleswig-Holstein gastlich, Nr. 9, September 2008

 

Mediendom mit Gütesiegel ausgezeichnet

Kieler Nachrichten, 20.08.2008

 

Zweites "ServiceQ" geht an Privatvermieterin

Kieler Nachrichten, 14.04.2008

 

Neuigkeiten von den Servicemachern

Tourismus-Newsletter VII, 04/2008

 

Gäste begeistern mit ServiceQualität

Schleswig-Holstein gastlich, Nr. 3, März 2008

 

Mitmachen und mit ServiceQualität gewinnen

IHKUNDTOURISMUS Jahresbericht der IHK-Organisation 2007/2008, 5.3.2008

 

Das große "Q" in den Augen

Alles für die Qualität: Dienstleistungscoachs sollen die Schwachstellen in Betrieben aufdecken und beseitigen

Kieler Nachrichten, 23.01.2008

 

 

 

2007

 

Tourismus-Agentur Schleswig-Holstein bewirbt sich um ServiceQ bei der FH Westküste

nachrichtenagentur*, 18.12.2007

 

Service als entscheidendes Wettbewerbsinstrument

gastgewerbe - das branchenmagazin, September 2007

 

Service-Offensive: Die Lübecker wollen freundlicher werden

Kieler Nachrichten, 12.09.2007

 

Einführung eines Qualitäts- und Qualifzierungssystems im Tourismus in Schleswig-Holstein

Newsletter Nordseetourismus, Juli 2007